{"id":8088,"date":"2026-11-11T21:36:31","date_gmt":"2026-11-11T20:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/eflight.se\/allmanna-villkor\/"},"modified":"2026-11-11T21:36:31","modified_gmt":"2026-11-11T20:36:31","slug":"allmanna-villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eflight.se\/en\/allmanna-villkor\/","title":{"rendered":"Allm\u00e4nna villkor"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Villkoren g\u00e4ller n\u00e4r du k\u00f6per ett presentkort fr\u00e5n eFlight Training eller bokar en provlektion. L\u00e4s dem innan du k\u00f6per. De g\u00e4ller \u00e4ven n\u00e4r du best\u00e4ller p\u00e5 distans, till exempel via formul\u00e4r, e-post eller telefon. Utbildning till certifikat och beh\u00f6righeter regleras i ett separat utbildningsavtal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vem du k\u00f6per av<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">eFlight Training AB, organisationsnummer 559304-3226, Trollh\u00e4ttan-V\u00e4nersborg flygplats, Mal\u00f6ga 101, 461 93 V\u00e4stra Tunhem. E-post <a href=\"mailto:tommy@eflight.se\">tommy@eflight.se<\/a>, telefon <a href=\"tel:+46733123681\">073-312 36 81<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">K\u00f6p och betalning<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presentkort s\u00e4ljs direkt av eFlight. Du best\u00e4ller via formul\u00e4ret p\u00e5 sidan <a href=\"\/en\/kop-presentkort\/\">Buy a gift voucher<\/a>, via e-post eller telefon. Du betalar med Swish eller mot faktura. N\u00e4r betalningen har kommit in utf\u00e4rdar vi kortet och skickar det till dig som PDF. K\u00f6pet g\u00e4ller n\u00e4r vi har bekr\u00e4ftat best\u00e4llningen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Presentkort<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vad kortet g\u00e4ller:<\/strong> ett upplevelsekort g\u00e4ller den upplevelse som st\u00e5r p\u00e5 kortet, till exempel en provlektion, vid ett tillf\u00e4lle. Ett beloppskort g\u00e4ller som betalning f\u00f6r provlektion, flygning eller utbildning hos eFlight upp till kortets saldo. Det som inte anv\u00e4nds finns kvar p\u00e5 kortet till sista giltighetsdagen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Giltighetstid:<\/strong> sista giltighetsdag st\u00e5r p\u00e5 kortet. Om inget annat har avtalats g\u00e4ller kortet i 12 m\u00e5nader fr\u00e5n k\u00f6pet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pris:<\/strong> priset framg\u00e5r av sidan f\u00f6r <a href=\"\/en\/kurser\/provlektion\/\">provlektion och presentkort<\/a> och inkluderar moms. Det pris som g\u00e4llde n\u00e4r du k\u00f6pte kortet g\u00e4ller f\u00f6r upplevelsen, \u00e4ven om vi h\u00f6jer priset senare.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00d6verl\u00e5telse:<\/strong> du f\u00e5r ge bort eller \u00f6verl\u00e5ta kortet. Den som visar upp kortet f\u00e5r anv\u00e4nda det. Kortet kan inte bytas mot kontanter.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Borttappat kort:<\/strong> kontakta oss. Kan vi bekr\u00e4fta k\u00f6pet i v\u00e5rt register sp\u00e4rrar vi det gamla kortet och utf\u00e4rdar ett nytt med samma giltighet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inl\u00f6sen:<\/strong> ange kortets nummer n\u00e4r du bokar och ta med kortet, utskrivet eller i mobilen, till flygningen. Vi kontrollerar kortet mot v\u00e5rt register innan flygningen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bokning<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du bokar genom <a href=\"\/en\/boka-provflygning\/\">bokningsformul\u00e4ret<\/a>, via e-post eller telefon. Bokningen g\u00e4ller n\u00e4r vi har bekr\u00e4ftat dag och tid. S\u00e4g till om din l\u00e4ngd och vikt n\u00e4r du bokar, eftersom flygplanets vikt och balans avg\u00f6r om och hur flygningen kan genomf\u00f6ras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Flygningen ska genomf\u00f6ras senast p\u00e5 kortets sista giltighetsdag. Boka i god tid, eftersom v\u00e4der och tillg\u00e5ng p\u00e5 flygplan och instrukt\u00f6rer kan g\u00f6ra att det dr\u00f6jer innan en l\u00e4mplig dag finns.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V\u00e4der och s\u00e4kerhet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Det \u00e4r alltid instrukt\u00f6ren, som bef\u00e4lhavare, som avg\u00f6r om flygningen kan genomf\u00f6ras s\u00e4kert. Beslutet grundar sig p\u00e5 v\u00e4der, flygplanets status och andra s\u00e4kerhetsfaktorer och kan fattas samma dag, \u00e4ven strax f\u00f6re start.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>St\u00e4ller vi in flygningen bokar vi om den utan kostnad till ett nytt datum som passar dig.<\/li>\n\n\n\n<li>Beh\u00f6vs det f\u00f6r att hinna med ett nytt datum f\u00f6rl\u00e4nger vi kortets giltighet, s\u00e5 att kortet inte g\u00e5r ut medan vi letar efter en ny dag. F\u00f6rl\u00e4ngningen g\u00e4ller ocks\u00e5 n\u00e4r vi har st\u00e4llt in en flygning som var bokad f\u00f6re sista giltighetsdagen.<\/li>\n\n\n\n<li>Avbryts flygningen efter start f\u00f6r att flygs\u00e4kerheten annars kan \u00e4ventyras, oavsett orsak, betalar vi inte tillbaka n\u00e5got. Har du flugit mindre \u00e4n halva den planerade tiden f\u00e5r du i st\u00e4llet en ny flygning utan kostnad. Har du flugit halva tiden eller mer r\u00e4knas flygningen som genomf\u00f6rd.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avbokning och ombokning<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du kan avboka eller boka om utan kostnad fram till 48 timmar f\u00f6re bokad tid.<\/li>\n\n\n\n<li>Avbokar du senare, eller kommer du inte till bokad tid, r\u00e4knas provlektionen som genomf\u00f6rd och ett upplevelsekort som inl\u00f6st. Det g\u00e4ller inte om du har ett hinder som du inte har kunnat p\u00e5verka, till exempel sjukdom, och meddelar oss s\u00e5 snart du kan. D\u00e5 bokar vi om utan kostnad.<\/li>\n\n\n\n<li>Betalar du provlektionen vid bes\u00f6ket tar vi inte ut n\u00e5gon avgift f\u00f6r sen avbokning eller uteblivet bes\u00f6k, men vi kan be om f\u00f6rskottsbetalning vid n\u00e4sta bokning.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c5ngerr\u00e4tt<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Presentkort:<\/strong> k\u00f6per du ett presentkort p\u00e5 distans har du 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt fr\u00e5n k\u00f6pet. Du \u00e5ngrar dig genom att skicka e-post till <a href=\"mailto:tommy@eflight.se\">tommy@eflight.se<\/a> inom fristen. Skriv att du vill \u00e5ngra k\u00f6pet och ange kortets nummer, ditt namn och n\u00e4r du k\u00f6pte kortet. Vi betalar tillbaka hela beloppet senast 14 dagar efter att vi fick ditt meddelande: till samma Swishnummer om du betalade med Swish, eller till det konto du anger om du betalade mot faktura. En obetald faktura krediteras. Kortet sp\u00e4rras n\u00e4r du har \u00e5ngrat k\u00f6pet. \u00c5ngerr\u00e4tten upph\u00f6r om kortet har l\u00f6sts in och flygningen har genomf\u00f6rts inom fristen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bokad provlektion:<\/strong> en flygning som bokas till en best\u00e4md dag och tid omfattas inte av \u00e5ngerr\u00e4tt (2 kap. 11 \u00a7 12 lagen om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler). Du kan i st\u00e4llet avboka enligt villkoren ovan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c5terbetalning<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ut\u00f6ver \u00e5ngerr\u00e4tten betalar vi tillbaka om vi inte kan erbjuda den upplevelse som kortet g\u00e4ller, till exempel om vi slutar med provlektioner eller inte kan hitta ett nytt datum efter en inst\u00e4lld flygning. Har du r\u00e4tt till \u00e5terbetalning enligt lag g\u00e4ller den alltid, oavsett vad som st\u00e5r i dessa villkor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reklamation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c4r du inte n\u00f6jd med upplevelsen, eller \u00e4r n\u00e5got fel p\u00e5 kortet, kontakta oss s\u00e5 snart som m\u00f6jligt p\u00e5 <a href=\"mailto:tommy@eflight.se\">tommy@eflight.se<\/a>. Reklamerar du inom tv\u00e5 m\u00e5nader fr\u00e5n att du uppt\u00e4ckte felet r\u00e4knas det alltid som i r\u00e4tt tid. Du har de r\u00e4ttigheter som konsumenttj\u00e4nstlagen och konsumentk\u00f6plagen ger dig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kommer vi inte \u00f6verens kan du v\u00e4nda dig till <a href=\"https:\/\/www.arn.se\/\">Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (ARN)<\/a>. Vi f\u00f6ljer ARN:s rekommendationer. Du kan ocks\u00e5 f\u00e5 r\u00e5d av konsumentv\u00e4gledningen i din kommun eller p\u00e5 <a href=\"https:\/\/www.hallakonsument.se\/\">Hall\u00e5 konsument<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Personuppgifter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi behandlar k\u00f6parens och deltagarens uppgifter enligt v\u00e5r <a href=\"\/en\/integritetspolicy\/\">privacy policy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Changes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Villkoren g\u00e4ller fr\u00e5n den 11 november 2026. Det \u00e4r de villkor som g\u00e4llde n\u00e4r du k\u00f6pte kortet eller bokade som g\u00e4ller f\u00f6r ditt k\u00f6p.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Villkoren g\u00e4ller n\u00e4r du k\u00f6per ett presentkort fr\u00e5n eFlight Training eller bokar en provlektion. L\u00e4s dem innan du k\u00f6per. De g\u00e4ller \u00e4ven n\u00e4r du best\u00e4ller p\u00e5 distans, till exempel via formul\u00e4r, e-post eller telefon. Utbildning till certifikat och beh\u00f6righeter regleras i ett separat utbildningsavtal. Vem du k\u00f6per av eFlight Training AB, organisationsnummer 559304-3226, Trollh\u00e4ttan-V\u00e4nersborg flygplats, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"eflight_bas":"","footnotes":""},"class_list":["post-8088","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eflight.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8088","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eflight.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eflight.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eflight.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eflight.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8088"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eflight.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8088\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eflight.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8088"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}